POLÍTICA DE TROCAS E DEVOLUÇÕES

Para fazer devolução ou troca, por favor envie um e-mail para falecom@borntobeuai.com.br com o número do seu pedido. Certifique-se de que o produto desejado para troca esteja em estoque. Em caso de trocas por motivos que não sejam defeito de fabricação, o frete é por sua conta. Nós aceitamos devoluções ou trocas em até 7 dias corridos após os itens serem recebidos, após esse período, a troca não poderá ser efetuada. Itens de promoção são venda final, ou seja, não tem troca. 
 
Direito de arrependimento
No caso de compras virtuais, como o consumidor não pode avaliar o produto em mãos, de acordo com artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor - CDC garante o direito de arrependimento pela compra. Com ele, o consumidor tem sete dias, a contar da data de entrega, para avaliar se o produto recebido atende às expectativas prometidas pelo site.
Para solicitar a devolução, por favor entre em contato pelo e-mail falecom@borntobeuai.com.br

O produto deve ser enviado junto com a nota fiscal, sem indícios de uso ou danificação.Nós verificamos todas as mercadorias antes do envio para confirmar se não existe algum dano, porém, é de responsabilidade do cliente verificar o produto no momento do recebimento, afim de garantir que ele está livre de algum defeito ocasionado pelo envio.
 
Importante: Qualquer devolução ou troca que não cumpram os critérios acima serão enviados de volta para o cliente.

POLÍTICA DE PRIVACIDADE

A Born to be UAI preza pela segurança e privacidade do cliente. Quaisquer informações relativas aos usuários do nosso site, não serão divulgados ou fornecidos em quaisquer circunstâncias. Suas informações estarão protegidas e não serão fornecidas a terceiros fora da empresa, com exceção em casos de verificação da identidade do cliente para fins de segurança, de forma a prevenir ou detectar crimes em desfavor do usuário ou da própria Born to be UAI.
 
A política de privacidade descrita acima, refere-se ao site www.borntobeuai.com.br e CNPJ: 35.151.872/0001-35.